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Appreciative Inquiry : Noyau de Réussite

Le renouvellement de l’intelligence, un retournement dans la manière de poser les questions, penser les défis et communiquer avec les organisations,  telles peuvent être les caractéristiques de la révolution positive qui est en train de se produire concernant l’accompagnement au changement dans les entreprises.

Il est surprenant de constater que depuis de nombreuses années, pour créer des réalités désirables et atteindre des objectifs positifs on se focalise sur les dysfonctionnements.

En effet les conceptions traditionnelles du changement ont un point commun : elles considèrent  les entreprises comme étant avant tout confrontées à des difficultés face auxquelles elles doivent déployer des actions correctrices. Cet état d’esprit, orienté vers la résolution de problème, a dominé le monde du travail pendant des années et fait preuve d’une certaine efficacité. La recherche situe le ratio de succès de cette approche à 25-30%.

Un pionner David Copperrider, en 1986, jette les bases d’une révolution. Etudiant en développement des organisations, il effectue un travail doctoral sur la dna technologyclinique de Cleveland. Son attention est fortement attirée par des exemples de coopération positive et d’innovation dans la clinique. Il obtient alors l’aval du directeur pour se focaliser sur les facteurs qui permettent un fonctionnement efficace des équipes et ce pour pouvoir amplifier les résultats dans toute la clinique.

L’Appreciative Inquiry ou AI est née. Lire la suite Appreciative Inquiry : Noyau de Réussite